4. J’ai oublié mon mot de passe ?

Si vous avez oublié votre mot de passe, nous pouvons le réinitialiser. Pour cela, allez dans votre compte (picto : personnage), saisissez votre e-mail, cliquez sur mot de passe oublié.
Un mail vous sera automatiquement envoyé pour le réinitialiser, cliquez sur le lien présent dans ce mail. Joop Stoop vous renvoi alors automatiquement un nouveau mot de passe provisoire.
Nous vous conseillons de le personnaliser rapidement dans la rubrique «
Mes informations personnelles » de votre compte client.