Quand il manque un produit en stock sur ma commande, est-ce que l’ensemble de la commande est en attente. Est-ce que le produit manquant me sera expédié ultérieurement, à ma charge ?

Les produits qui ne sont plus en stock, sont signalés sur notre site internet « ce produit n’est plus en stock » et ils ne peuvent donc pas être achetés. Vous pouvez cliquer en dessous sur «me prévenir» pour recevoir une alerte lorsque le produit sera à nouveau disponible.
Il peut arriver que lors de votre commande le stock soit limité et quand l’attente du paiement, le stock soit écoulé. Auquel cas, nous devons recommander le produit chez le fournisseur. Nous vous prévenons par mail du délai d’attente, et en fonction nous attendons le produit pour vous envoyer l’ensemble de votre commande. Si cela demande plus de temps, nous vous envoyons votre commande et le produit manquant vous sera expédié à réception. Joop Stoop prendra en charge les frais de livraison.